IMAP: Kan email niet verwijderen

Reden: Als IMAP niet weet naar welke map de verwijderde email verplaatst moet worden, krijg je een foutmelding. Hieronder vindt je oplossing voor de meest gebruikte e-mailprogramma's (iPhone, Mac Mail, Outlook 2010).

iPhone:

Ga naar "Settings" -> "Mail, Contacts ...", kies je IMAP account, kies "Account Info" en kies onderaan "Advanced".

1) Zorg dat bij "IMAP Path Prefix" het woord INBOX (met hoofdletters) is ingevuld. 

2) Ook kan je hier kiezen welke map je wilt als Prullenbak/Trash. Klik daarna op "Done".

Mac Mail:

1. Rechtsklik op de mailbox waar dit probleem zicht voordoet, en kies voor "Edit <naam>". Of kies voor Mail->Preferences linksbovenin en klik op de account.

2. Vervolgens kies je voor Geavanceerd. Bij IMAP Path Prefix vul je in: INBOX

3. Sluit het tabblad, en kies voor opslaan als hier om om gevraagd wordt

Outlook 2010:

Ga naar "File" -> "Account settings", dubbelklikken op de account, dan naar "More Settings" waar een tab aanwezig is om de map voor verwijderde emails te kiezen.